Derecho de desistimiento de los consumidores
(un consumidor es una persona física que realiza una transacción con un fin que no es comercial ni forma parte de su actividad profesional independiente).
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días, sin tener que justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de 2 semanas a partir del día
– después de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión física de los bienes o, en el caso de un único pedido de uno o varios bienes, si los bienes se entregan de manera uniforme;
– después de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted, distinto del transportista, tome posesión material del último artículo o, en el caso de un pedido único de varios artículos, si éstos se entregan por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicarnos (FOTO DELTA® – C/artes 21 apto 304 la caletas 38679 adeje santa cruz de tenerife, E-Mail: contacto@foto-delta.com) su decisión de desistir del contrato en cuestión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, pero no es obligatorio.
Para preservar el plazo de desistimiento, basta con que el consumidor envíe una notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el presente Contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos adicionales derivados de un método de entrega distinto al envío estándar más barato que ofrecemos) sin demora y a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de rescisión del presente Contrato. Para el reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para su transacción, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso cobraremos un suplemento por el reembolso.
Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los artículos, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o transferirnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 2 semanas a partir de la fecha en que nos haya informado de su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 2 semanas.
Los gastos de devolución de los bienes correrán por nuestra cuenta.
Usted sólo será responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para garantizar la calidad, naturaleza y correcto funcionamiento de dichos bienes.
Motivos de exclusión o rescisión
El derecho de revocación no existe para los contratos
entrega de bienes que no se producen con antelación y cuya elección o selección por parte del consumidor es decisiva para su producción o que están claramente adaptados a las necesidades específicas del consumidor;
entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pueda sobrepasarse rápidamente;
entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el contratista no tenga ningún control;
de entrega de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de revocación se extingue prematuramente en el caso de contratos de
entrega de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si el precinto ha sido retirado después de la entrega;
la entrega de bienes que, debido a su naturaleza, se hayan mezclado indivisiblemente con otros bienes después de la entrega
la entrega de grabaciones de voz o vídeo o de programas informáticos en envases precintados si el precinto se ha retirado después de la entrega.
Modelo de formulario de revocación
(si desea revocar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).
-TO FOTO DELTA® – TENERIFE S/N CCIAL KASBAH LO 35290 SAN BARTOLOME DE TIRAJANA LAS PALMAS ~ e-mail: contacto@foto-delta.com :
– Por la presente revoco/revocamos el contrato que celebré/ celebramos para la adquisición de los siguientes bienes (*)/ (*)
Prestación del siguiente servicio(*)
– Pedido el (*)/ Recibido el (*)
– Nombre del/de los consumidor/es
– Dirección del (de los) consumidor(es)
– Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para un mensaje en papel)
– Fecha del pedido
(*) Táchese lo que no proceda